Privacy policy

מדיניות פרטיות - עדן שליחויות אקספרס

תאריך עדכון אחרון: 25 יוני 2026

1. מבוא
עדן שליחויות אקספרס ("אנחנו", "שלנו", או "החברה") מחויבת להגן על פרטיות המשתמשים שלנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש בשירותינו.

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע שאתה מספק לנו
• שם מלא
• כתובת דואר אלקטרוני
• מספר טלפון
• כתובות למשלוח ואיסוף
• פרטי חשבון לתשלום

2.2 מידע שנאסף אוטומטית
• מיקום GPS בזמן משלוח
• נתוני שימוש באפליקציה
• מידע על המכשיר
• לוגים ונתוני תקשורת

3. השימוש במידע
אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:
• ביצוע והשלמת משלוחים
• תקשורת עם לקוחות דרך WhatsApp
• שיפור השירות
• עיבוד תשלומים
• שליחת עדכוני סטטוס
• אבטחת המערכת

4. שיתוף מידע
אנו עשויים לשתף מידע עם:
• שליחים (רק מידע הכרחי למשלוח)
• ספקי שירות (עיבוד תשלומים, אחסון נתונים)
• רשויות על פי דרישת חוק

5. אבטחת מידע
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:
• הצפנת SSL/TLS
• אימות דו-שלבי
• גיבויים מאובטחים
• הגבלת גישה למידע

6. זכויותיך
הנך זכאי:
• לגשת למידע שלך
• לתקן מידע לא מדויק
• למחוק את המידע שלך
• להתנגד לעיבוד המידע
• לקבל את המידע בפורמט נייד

7. WhatsApp Business API
בשימוש ב-WhatsApp Business API:
• נשתמש במספר הטלפון שלך לתקשורת
• נשמור היסטוריית הודעות בהתאם למדיניות Meta
• נכבד את הגדרות הפרטיות שלך ב-WhatsApp

8. שינויים במדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נודיע על שינויים משמעותיים באמצעות:
• הודעה באפליקציה
• דואר אלקטרוני
• הודעת WhatsApp

9. יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות:
• טלפון: 053-590-9043
• דוא"ל: book@edenmish.com
• WhatsApp: 053-590-9043

10. הסכמה
השימוש בשירותינו מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.